Ø美樂家全球發展概況～說明美樂家
我來跟你說明什麼是美樂家？
美樂家是成立在一九八五年美國中西部的愛德荷華州。一開始成立的時候，他就決定來做日常生活用品。但是他們要做日常用品的時候呢，就決定要跟外面市售的日常用品不一樣。因為外面的日常用品公司，大部分用的都是石化的原料來做產品。因為在第二次世界大戰之後呢，石油被大量的使用。所以都會用石化的產品來做原料。
那石化的產品有幾個功效呢？
1、他很容易保存。
2、然後價格便宜
3、有很強的去污力。
所以都會被日常用品的公司來作為原料。
但是美樂家公司決定跟他們不一樣，他們採用天然的原料來做產品。
他用橘子來洗碗，用檸檬洗廁所，用醋擦玻璃，用山羊乳做沐浴乳，用花瓣來做指甲油。所以相對呢，這些原料都非常的天然。但如果我們放在傳統的通路去，那不就是天價了嗎？所以美樂家為了要解決本身發展上的問題，制定了兩個舉措，成就了美樂家公司能年年成長的基礎。
1、會員制
因為有多少會員就做多少產品，這樣就能有效控制生產量。
你想想看全球有十九個國家，但是安全庫存量只有六個禮拜而已喔！
他堅持每一個會員都能有他們自己的發票，所以讓消費者更加的有保障，更加的安心。
2、試用制
您想看看，每一個客戶都有他們自己的發票。如果產品用的不喜歡，公司還給他們一個權力，就是試用制。當他們使用產品，用的喜歡就繼續用，用的不喜歡就直接退給超市，所以讓消費者非常有保障。
那他採用會員制控制了生產量，他又給試用制讓消費者大量使用產品。消費者用的非常好之後呢？他們在外面又買不到啊，所以只好陸陸續續再回來買。所以就創造了一個紀錄，就是這個月有一百個人買，下個月會有九十五個人回來買。
全球原本只有在美國愛德荷華洲及北美有超市，但在二十二年前開了台灣。往上開了韓國、日本。往下開了香港、新加坡、馬來西亞、中國。所以目前全球有十九個國家有美樂家的超市。
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Ø傳統配銷通路跟消費者直購系統～說明傳統通路與直購的不同
我們在做什麼呢？我們做的事獨特的CDM商業模式。
讓我們來看一下，比較一下CDM商業模式跟傳統通路模式有什麼不同？
傳統的通路呢，從工廠出來要經過總代理，再來就是廣告商，再來是大盤、中盤、小盤分成營銷，然後再拿到賣場去賣，再從賣場把它買回家裡去。
你可想而知，每一個通路商都有每一個通路商的費用，當然，你的成本就會比較高啦。那我們來對比一下，美樂家公司到底是怎麼做的？
這公司做的就叫做CDN客戶直購系統。也就是說在工廠生產之後，消費者直接從工廠把產品帶回你家裡去。所以中間就少了，總代理、廣告商、大盤、小盤及營銷商通路的這些費用。
那大概會節省了多少成本呢？他節省了百分之63%的成本。他再把節省起來的這些成本，拿來投資在所有的產品上面，那產品就會越做越好。
你想看看如果投資在產品上，產品品質很好，客戶就會回來買，那你可想而知，經營者當然就會相對的穩定。那各位你想，如果經營者穩定，公司就會穩定的發展及成長囉！
一萬條牙膏跟兩萬條牙膏，成本原本就不同了。所以相對呢，他把賺到的錢，回來巴結消費者，所以他每個月都有促銷。每三個月一次大促銷的原因就在這裡。他就是想盡辦法把消費者留住而已。這就是消費者直購系統。他把誰先來的63%完全回饋給消費者，讓我們消費者越用越開心、越用越安心。
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Ø智慧選擇聰明消費～說明消費者95 %回購的原因。
那我們來看一下，你是個聰明的消費者嗎？我們來看看它到底怎麼留住消費者的？他怎麼會有93%的回購率呢？
來！各位，你看看。
第一、他的產品一定要多元多類化。
如果產品沒有多元多類，坦白說，那你可能也沒有辦法每個月來消費不是嗎？
他本身產品多元多類，那我們消費者就會有更多的選擇。
第二、它的品質非常好，容易辨識。
現在每個家庭幾乎都會有一瓶美樂家產品。有的說洗碗精很好用，有的說茶樹精油很好用，有的說洗髮精很好洗很好用，有的人說 renew擦起來非常的舒服。所以各位，因為它的品質非常好容易辨識，當然，他們就會繼續回來買不是嗎？
第三、滿意保證，很有保障
它的產品都給你100%的滿意保證。所以產品有保障，當然消費者就會很敢用展品囉！
第四、價格便宜，超級划算。
你可想而知，如果產品品質很好，價格不夠便宜不划算，他們當然也不會回來買啊！因為我們都是濃縮的產品，所以單價看起來會比較高一點點，其實要比較的是單次的使用成本，要麻就把價格除以六或除以十二，或者是把瓶子加大十二倍，或 6倍，你就會發現他東西真的便宜喔！
第五、附加條件及福利很多
待會我會再跟你一一說明，什麼是附加條件及福利非常多，然後為何會讓消費者一直回來買。
第六、原料安全，對健康有益。
你想看看如果產品的原料不夠安全，對健康不好。你會回來買嗎？當然我們要追求的是安全和健康不是嗎？
第七、綠色消費，保護環境。
如果原料不安全又不環保，你會選擇嗎？
所以這是美樂家最重要的訴求，原料非常的安全又環保。
第八、性價比高，誠意十足。
我們每一個產品同品質比價格，同價格比品質。相對來講，我們絕對有絕對的競爭力。所以我們性價比非常的高，誠意非常的夠。
第九、消費成商，穩賺不賠。
你成為我們的會員之後呢，同時享有我們經營的權利。所以如果你有意願，或是有機會，我們會再另外為您做說明。
那為什麼消費者會選擇美樂家的產品呢？總結有幾個原因。
第一安全、第二環保、第三好用、第四有效、第五便宜。
其實最重要的就是三個：原料更安全、品質更好，價格更便宜。
來，我們來看一下：
如果原料安全、品質不好、價格不便宜，你會用嗎？
如果原料安全、品質又好、價格不便宜，你會用的嗎？
那如果品質好、價格便宜、原料不夠安全，你會使用嗎？
我想，這三個是缺一不可的，缺一不可的！
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ØCDM消費者直購模式～說明美樂家的定位？還有我的工作定位及內容。
我們的商業模式是這樣子的，各位你看，這是我們的生活館。我加入會員，我把錢給超市，超市就把貨給我。我推薦了你，你把錢給超市，超市也把產品給你。你推薦了他，他把錢給超市，超市也把產品給他。從頭到尾我都沒有經手錢跟貨，我只是推薦介紹朋友、一個採購的地方，一個買東西的去處，在整個過程當中，我並沒有銷售產品。
來我們來看看，美樂家到底是什麼？
他是一個環保超市、是一間美國超市、是一間宅配超市、是一間空中超市。所以他不是直銷，他不是直銷。
再來我讓你知道，我到底在做些什麼？
其實我做的是-消費咨詢顧問，我不做銷售。我做哪些事呢？
一、幫忙朋友辦理入會，成為會員。
二、教會會員如何退貨、換貨。
當我教他如何退換貨之後，他就很敢買產品了。
三、告知會員權益，瞭解如何採購最划算。
再來告知他會員權益後，他就會了解如何買才最划算。只要跟會員做權益說明之後，他們就會很喜歡美樂家，就會自己回來買了，為什麼呢？因為公司給他非常多的消費權益。
四、引導會員計畫性的使用各系列的產品。
我會階段性讓他們了解，我們的日常生活用品，還有身體沐浴系列，還有健康保養品，還有我們的減重產品，還有化妝保養品等等，依續的讓消費者認識更多產品。他們認識的越多，當然他們就越容易找到他們喜歡的產品。我不敢保證超市有四百種的產品，消費者都會喜歡。但是我相信找到四十種以上是非常容易的。只要讓他們認識的更多，他們就會使用的更，當然就會留住的更久。
五、教會會員如何推薦會員入會。
當你用產品很喜歡、用的有興趣的時候呢，那我就會引導他認識這個事業。
再來，我要讓你了解，客戶的使用狀況。
剛開始接觸會員的時候，我們比較不懂得服務，我們可能會有5%的會員會流失。但推薦的100個客戶裡，有50%的客戶會終身回購不會介紹客戶。有人問我說，他們為什麼不會介紹？其實我們應該問的是，為什麼他們會繼續用？他們會繼續用，原因當然很簡單。因為產品讓他感動，才有辦法讓他留住的。
有30%的人自己會使用，然後介紹一兩位。那當然有20%的會員會介紹客戶，然後成為會員，發展為經營者，甚至投入經營。所以以上我就是做簡單的一些說明。
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Ø循環性消費-家庭必需品～說明我們的生意像什麼？
我們來比較一下，美樂家生意比較像什麼呢？
其實像這篇談到的循環性消費。他比較像水公司、電話公司、第四台電視公司、電力公司或電氣公司。這些他們有共通的特點是什麼呢？
他們都是用系統在賺錢；再來不是國營就是財團；
他賺的都是微利，賺的都只是一點點；然後做的都是民生必需品；
而且都是消耗品；沒有他也就很不方便；然後再來就是有公信力的；
重點在於不用銷售，而且自動扣款；生活當中不能沒有，所以建構之後一勞永逸；
而且每月結一次帳。
我想這就是我們跟他們相似的地方，所以我們做的是家通。
根據天下雜誌2015年的調查，日常用品在每個家庭每個月大概要付出，兩千八百塊到三千兩百塊左右，那中間還沒有算營養保健品呢！所以這個生意真的非常的大，所以要讓你知道。
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Ø暫時性收入V.S持續性收入～比較暫時性收入跟持續收入的不同。
那我們來比較一下喔，美樂家的收入到底有什麼不同？
★我們一般傳統的收入來看，上班族工作非常穩定，但有做沒做就沒有。上班族的樂趣，就是上班被老闆罵，下班罵老闆，我想就只有這樣子而已喔。
★但是有的人上班不穩定然後無聊嗎，所以就跑來做業務。那業務的收入高高低低，起伏不定，業績高收入高，業績低收入低，沒有業績就沒有收入。我想有人覺得作業務不穩定又跑回來上班，然後上班又覺得沒有出息，所以又跑回去做業務，然後跑來跑去不用換，換來換去都是一樣，有做有沒做就沒有。
★再來我們來看喔，有人覺得兩個都不好，那我自己來當老闆好了。
那當老闆的時候要先準備一筆錢，所以你看喔，先投資了一筆錢，三年還本叫做三年不賺錢，在這過程當中三個月的大月抵不過一個月的小月。
再來老闆賺的是什麼？賺的是業績，賠是現金；再加上本身有固定的支出，卻沒有穩定的收入；在過程當中也是有做有沒做就沒有；業績好人倒，業績不好店倒；這個結果還是一樣的。
★讓我們來看看生活當中，當然有一些收入比較高的專業人士，比如說醫師、律師，會計師等。然後你看台灣動不動就是流感季節，醫生的收入非常高，但是他有空幫別人看病，但是沒空生病。
所以你看他們，其實他們生病的話，也一樣沒有收入。所以這四個工作看起來不同，但是其實結果都是一樣的，就叫做-各行各業行為終止收入歸零。所以在這過程當中時間就是你的敵人！
★我們來看看，如果有一個生意是這樣做的。
你每個月兼職只賺三千塊，我想三千塊一般人都做得到吧？
所以我們來看喔，第一個月賺三千塊，第二個月賺三千塊，第三個月也賺三千塊，連續一年每個月都賺三千塊。那我請教你，這樣一年後你的收入應該要怎麼算呢？各位你的收入應該是第一個月加第二個月加第三個月，加到第十二個月累積下來。你不要忘記了，美樂家公司有95%的回購率，再怎麼算你的收入至少也有三萬塊的左右。一年後你的收入有三萬塊左右，那我想請教你喔，如果第一年的三萬塊會來，第二年的收入他會不會來呢？那你連續兩年不就是有六萬塊的收入了嗎？聽起來感覺還不錯對吧？我要告訴你，其實經營美樂家，基本上時間會是你的好朋友，時間越長你的收入就越高。
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Ø你家的日常生活用品都在哪裡買？說明如何找會員？找會員很簡單。
那你覺得好像有道理對吧！但是平心而論，我們來看喔，生意當然做生意就要有客人啊！
那我們來看看，客人怎麼找？
客人怎麼找才是生意，如果是客人好找，它就是可以做的生意了。
好，那我想請教你，你的日常用品都在哪裡買呢？我想一般不外乎都在大賣場、便利商店網購，或是跟直銷商買對不對？那我特別邀請你來換個超市買、換個品牌用，然後換到我經營的這家美國超市。既然我只是邀請你換個超市買、換個品牌用，我沒有要你多花錢，用的是本來的預算、本來的支出、本來的花費，沒有新的開銷。而且我們超市產品都可以60天滿意保證，你用的不喜歡都可以包換包退。我在幫他找試用會員，你是我的好朋友你來當我的使用會員可以嗎？
各位，我想請教你喔！只是邀請你換個超市買、換個品牌用，是不是一件很容易的事啊？當你願意換品牌之後你想想看，我不就開始慢慢的有持續收入了嗎？
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Ø美樂家會員權益～說明如何留住客戶？
當然找人很好找啊，我相信我這樣講，很多人就發現，哇靠！找人真的很好找，很簡單，但客人留得住才是生意。
來來來，我們來看，他是怎麼留客的？
★如果你成為會員之後就會有兩個結果。
一個就是不喜歡、不喜歡六十天滿意保證可以包換包退。那如果喜歡呢？如果喜歡的話，他就會給你很多的好處及福利。
❶第一個是只要你願意每月來消費三十五點以上，日常用品就打七折，化妝保養品就打六折，金額大約在兩千塊上下。
❷再來產品給你100%的滿意保證。
❸再來只要每個月十六號以前消費，就會回饋消費點數10%的回饋金。
❹再來如果你願意持續的消費，從第二個月到第九個月就會每月送贈品，送到你滿意為止。
❺再來只要你願意每月消費五十點以上連續六個月，就可以成為我們VIP客戶了。之後了你的優惠更多、折扣更多、促銷更多，還有特別送禮贈品。
❻再來，我們每個月都有每個月的促銷優惠，每三個月一次的大促銷，像我們這個月本身就贈送了我們德國的不銹鋼鍋具。
❼再來那三個月內又可以用五折的價格，來買我們的精選套裝。
❽再來重點在於，就算你不經營公司也會給你分紅，回饋到你的回饋金裡面。
❾最重要最重要的是，他本身還可以跨國經營、跨國經營。
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Ø投資報酬率～說明經營美樂家錢怎麼來？
我想請教你喔，像這樣子，如果讓你推薦留住三十個，在不限時間的情況下，你認為你做不做得到？
如果你能夠推薦留住三十個。那應該是80、20法則吧！那三十個人裡面應該有三個雞婆及三個想要經營的，那我們來算五個人就好了。
那五個人來推薦，三十個不就變成一百五十個了嗎？一百五十個之後呢？利用八十、二十法則，那就會有十五個熱心、十五個雞婆，那我們就算二十五個就好了。這樣來講，不就變成七百五十個人了嗎？
這件事情其實是在告訴你什麼事？是在告訴你，美樂家是傳大的不是做大的好嗎？
所以只要你能夠推薦留住三十個，可以透過我們成功團隊的倍增系統，幫你倍增成五百會員。如果你能留住五十個，我們就會透過團隊的倍增系統，幫你複製成一千個會員。
什麼意思呢？
如果你能夠倍增五百個會員，五個跟你一起經營。這樣每個月收入大約就十萬塊，就是我們的資深總監。
那如果你推薦留住五十個會員，有五個跟你一起經營。那大概有一千個會員，那就是我們的執行總監，每個月大概有三十萬的收入。
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Ø消費者定位～定位1、2、3決定帶給對方的資訊是什麼？
這樣的生意很簡單對吧。
我想請教你，你已經是我們的會員了，我們本身有三個消費者的定位，你會希望成為哪一種消費者，我再提供相對的資訊給你。
第一種：好好的用產品愛用產品，支持我創業，這就是屬於優惠顧客。
第二種：就是不說白不說，不影響目前的工作，再多增加一分收入的情況下，我跟我的親戚朋友分享，這樣我可以兼職經營，將會多個幾千塊或幾萬塊的收入不等。
再來我們看看第三種：如果你覺得這個生意真的很棒，日常生活用品是大生意啊。您投資沒有風險，穩賺不賠。像我本身就是原本在做圖書業總經理的時候，晚上兼職分享做這樣生意，這就是所謂的多角化經營。
那你覺得這一、二、三，你會選哪一種呢？
