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推薦客戶後,交件禁忌事項,請立即閱讀。
管理者 -
2020-02-11 10:55:52 #1
最近團隊發展複製總監成長速度極快,啟動經營者數量又大,有兩個常見疏失,需要特別調整,請詳讀下列內容:
【禁忌一】代客戶買貨送貨,客服又無法聯絡到本人。
超市交件時必須同時繳交產品訂單,但切勿為他人代購產品,再送貨給客戶。公司服務部門,會特別針對這類⎡代購送貨入會客⎦做重點抽查;偏偏現代人使用手機聯絡,大多運用Line或Messanger等社群工具,對陌生電話常會漠視漏接,只要這兩個狀況吻合,公司容易將這位經營者視為炒作上總監,將會不與認定晉階資格。
初期經營夥伴會代買送貨,剛開始經營的夥伴,推薦後會急著讓朋友馬上能夠收到產品,你以為送貨是給客戶最好的服務,其實恰恰相反,朋友就會以為要買產品,就跟你說跟你買就好,一旦消費行為模式建立,你的客戶將無法養成自己訂貨習慣。
正確的處置應該是在送交入會文件時,同時繳交第一張產品郵購訂購單,公司會從她的信用卡、郵局或銀行逕行扣款,之後將產品寄給消費者,你在帥氣邀約客戶開箱,要讓客戶建立的印象是公司直接寄給他們,郵購第一印象建立後,未來客戶相對容易自己回購。
【禁忌二】推薦後推薦人讓給別人,賺取高額輔導晉階獎金。
美樂家公司給予推薦人優渥的推薦與續訂獎金,就是需要推薦人運用影響力推薦後,經過三個月的重點服務與說明,留住顧客。
但切忌將推薦優惠顧客後,將推薦人改寫他人,妹妹推薦朋友後推薦人寫姊姊,媽媽寫給女兒等等。
顧客其實分不清楚真正推薦人是誰,公司會認定有運用人頭炒作上總監,賺取晉階獎金的疑慮,造成晉階可能不與認證。
記住誰的朋友誰推薦,除非朋友沒有要經營,把朋友介紹給你。
其實許多朋友這麼做,是好心為了幫助朋友能經營美樂家,但其實讓他真正看懂美樂家才是會繼續經營的關鍵,讓親推顧客成為對方的直B,對於經營一點幫助都沒有。
【注意必讀】
若有收到公司市規部門專員通知,或寄發的通知回覆說明信件,務必回電說明,否則會被違規。
美國公司重視誠信,若不慎不知行為模式錯誤,只要說明清楚狀況不要有任何隱藏,公司會協助調整該如何導正,切記一定要回覆。
戴筱娟
2020-02-11 11:18:35 #2
做錯!就無法做大做久更無法複製!太重要!
林春錦
2020-02-11 13:55:56 #3
只要不是真的就不會長久
林淑芬-成功
2020-06-17 10:39:17 #4

遵守公司內控制度!建立客戶消費模式,消費者接受產品回購率相對提高,顧客方得長久~